Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Straalend Beautysalon
Themislaan 89, 1702 AV Heerhugowaard
Hierna te noemen: SB
SB is vrijgesteld van btw op grond van de KOR-regeling.

Artikel 1 – Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, producten, online lessen, diensten en overeenkomsten van SB.

  2. Door het maken van een afspraak, het afnemen van een dienst, het kopen van een product of het aanschaffen van een online les, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2 – Diensten en producten

  1. SB voert behandelingen en levert producten en online lessen naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.

  2. Resultaten van behandelingen en lessen kunnen per persoon verschillen. SB kan geen garanties geven over het uiteindelijke resultaat.

  3. Online lessen en tutorials zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.

Artikel 3 – Afspraken en annulering (behandelingen)

  1. Afspraken dienen tijdig te worden nagekomen.

  2. Annuleren of verplaatsen van een afspraak dient uiterlijk 24 uur van tevoren te gebeuren.

  3. Bij niet tijdig annuleren of het niet verschijnen op de afspraak behoudt SB zich het recht voor om de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Artikel 4 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden volgens de aangegeven betaalwijze.

  2. SB is vrijgesteld van btw in verband met de Kleineondernemersregeling (KOR); er wordt geen btw in rekening gebracht.

  3. Bij niet-tijdige betaling behoudt SB zich het recht voor verdere dienstverlening op te schorten.

Artikel 5 – Online lessen en digitale producten

  1. Na aankoop van een online les ontvangt de klant per e-mail persoonlijke inloggegevens.

  2. Toegang tot online lessen is persoonlijk en mag niet worden gedeeld met derden.

  3. Digitale producten en online lessen kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd na levering van de inloggegevens.

  4. SB behoudt zich het recht voor om de inhoud van online lessen te wijzigen of aan te vullen.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

  1. SB is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.

  2. SB is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door oneigenlijk gebruik van producten, behandelingen of online lessen.

  3. De aansprakelijkheid van SB is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de klant voor de betreffende dienst of het product is betaald.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

  1. Alle teksten, beelden, video’s, tutorials en lesmaterialen blijven eigendom van SB.

  2. Het is niet toegestaan om materialen te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming van SB.

Artikel 8 – Klachten

  1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld.

  2. SB zal de klacht zo zorgvuldig mogelijk behandelen en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.

Artikel 9 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten en diensten van SB is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

Privacyverklaring

Straalend Beautysalon (SB)
Themislaan 89, 1702 AV Heerhugowaard

1. Persoonsgegevens

SB verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van diensten of producten, of deze zelf verstrekt. Dit kan onder andere zijn:

  • naam

  • adresgegevens

  • e-mailadres

  • telefoonnummer

  • betaalgegevens

  • gegevens die nodig zijn voor afspraken of online lessen

2. Doel van gegevensverwerking

SB verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • het maken en uitvoeren van afspraken

  • het leveren van producten en online lessen

  • het verstrekken van inloggegevens voor het lesportaal

  • communicatie via e-mail of WhatsApp (bijvoorbeeld coaching of vragen)

  • administratie en wettelijke verplichtingen

3. Bewaartermijn

SB bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

4. Delen van persoonsgegevens

SB verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

5. Beveiliging

SB neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

6. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

  • je persoonsgegevens in te zien

  • je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • je toestemming in te trekken

Een verzoek kan worden ingediend via de bekende contactgegevens van SB.

7. Communicatie via WhatsApp

Voor online coaching of contact kan gebruik worden gemaakt van WhatsApp. Door hiervan gebruik te maken ga je akkoord met deze vorm van communicatie.

8. Wijzigingen

SB behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd van toepassing.